作家  |  肖念念佳

裁剪  |  乔芊 杨轩

扫数互联网大中厂都渴慕在 AI 时期博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以真实提醒共享为中枢的家具中，活东谈主感与 AI、温文和算法，长久像天平的两头。

很长一段时辰里，小红书既莫得统统缺席时期探索，也莫得像很多同业那样高调鼓吹 AI 家具化。相背，这家公司长久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边持续参加模子才调，一边严慎已矣 AI 对社区生态的介入。

但 2026 年，跟着 Agent 叙事的升温，小红书开动显线路某种急迫。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，秘书成立 AI 一级部门 Dots，"建立从模子研发、基础才能、工程到家具的完好时期体系，整合顶尖 AI 东谈主才和资源。" Dots 向小红书新任总裁柯南陈说。

据 36 氪了解，Dots 部门由原东谈主文智能实验室 Hi Lab 升级而来，下设模子研发、基础才能、工程、家具四个部门。目下小红书里面最紧要的 AI 欺诈家具"点点"也被纳入该体系之下。

将 AI 置于更高优先级的背后，是小红书持久未解的一齐命题。多年来，小红书长久捏有业内瞻仰的社区财富和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却长久未能实在掀开地点，让生意鸿沟再上一个台阶。

"社区"就像一个装满可能性的宝箱，AI 被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少当今看来，小红书的 AI 故事，仍在起笔阶段。

01 一条莫得走通的家具化旅途

2022 年末 ChatGPT 问世之际，针对小红书的翌日，首创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向 GPT 建议过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI 会给小红书带来若何的危境？

据知情东谈主士向 36 氪默契，那段时辰，毛文超开动密集地暖热与东谈主工智能关联的动态信息，并条目团队每两周进行一次发扬陈说。

2023 年 8 月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友雷同时，发现东谈主们会在 ChatGPT 上商议深广与生涯提醒关联的问题，这与小红书的定位有所访佛。但他同期判断，这一风景源于国外缺少类似的提醒内容千里淀，而小红书上则领有海量真实生涯的内容共享。言下之意是：小红书持久千里积下来的内容护城河，一时还难以被 AI 动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超确凿把 AI 视作一个小红书的潜在羁系。

ChatGPT 的出现，飞快对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以"你的生涯指南"为 Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，同样制造了一种难以遁藏的不安。

不安激发步履。在 ChatGPT 的催化下，2023 年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与参加，并在此基础上逐渐鼓吹家具化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的 AI 欺诈形态。蓄意是霸占下一个时期的进口权。

小红书也接洽了这个旅途。2023 年，小红书初步开动在里面推动时期才调的开发，于 3 月规划了零丁的大模子团队，由 AI 革命厚爱东谈办法德兵（薯名"宇尘"）牵头自研通用大模子基座。该团队领先以基座模子研发为主，随后逐渐向家具侧蔓延，于 2024 年 8 月推出了零丁的 AI 欺诈点点。

但和那些几许带着时期基因的公司不同，对小红书来说，这是条簇新而生分的谈路。

点点的家具定位是生涯搜索助手，早先接入的是小红书自研的珠玑大模子。可是到了 2025 年 2 月 26 日，点点却公开秘书接入 DeepSeek。阐明前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的现实使用体验并不睬想。

据另一知情东谈主士默契，点点团队早期由宇尘厚爱鼓吹，并径直向毛文超陈说。但在 2025 年头，小红书对团队进行了从头拆分：时期侧仍由宇尘厚爱，家具侧则交由毛文超的斯坦福学友、新加入小红书的天圣主导。不外，点点团队其后经历多轮变动，目下天圣担任小红书基础模子后西宾厚爱东谈主。

某种进程上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。"大模子部门莫得被取销，但它和各个家具也都莫得斗争。"前述知情东谈主士暗示。一个佐证是，目下小红书社区内的另一款 AI 搜索家具"问一问"，接入的是开源的通义千问模子。

陪同模子聘用的治疗，点点在家具旅途上也出现了更为显明的转向。

据 36 氪了解，点点的探索大约经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鼓吹，但已矣未达预期，最终转向接入 DeepSeek 等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未统统罢手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超建议要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并建议如" 45 度角仰望生涯""柏拉图式的旅大家"等东谈主设画像。与此同期，2025 年头，小红书将原有的大模子时期与欺诈家具团队整合为 Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大鸿沟招聘具有东谈主体裁科布景的"东谈主文西宾师"为模子进行后西宾。

第三阶段：家具迭代。2025 年 7 月，点点推出 2.0 版块，升级 UI 并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色布景讲理泡式回答结构，被认为裁汰了阅读体验。

第四阶段：纪念社区。2025 年 11 月 28 日，点点官方连发两条动态，秘书完成关节治疗：不仅重整了 App 的形态，还初度进入小红书主站左上角进口，从零丁欺诈转向站内内置才调，成为日常浏览与搜索的辅助用具。

但这个家具的发扬却不足预期。"莫得和市面上的其他 AI 类对话家具酿成各异化，缺少竞争力。"多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述看法。

在用户端，点点的存在感长久不彊，险些莫得激起水花。截止 2026 年 4 月底，在 App store 的下载排名榜中，点点仅位列 186 名；评分及评述一栏中，惟有 45 名用户为其留住评分，而"豆包"的数据则高达 192 万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向商场以来，点点曾屡次尝试与社区生态集结，通过"问点点"或"评述区互动"等样子，增多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的肥好意思泥土。

只不外，在点点以外，小红书社区中自己依然存在另一款名为"问一问"的 AI 搜索助手，二者在功能上并无显明永别，同样是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该家具由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法厚爱东谈主夏侯陈说。

家具层的重复开发，骨子上是不同部门对 AI 旅途的各自下注。这种"跑马"机制在互联网公司里面并不疏远。36 氪据悉，目下小红书里面正在接洽将两个家具进行整合。而与整合一样"待定"的关节问题，还有 AI 在小红书里面，究竟处于何种位置。

02 一个真东谈主社区的克制与夷犹

在新时期海浪眼前，FOMO 样式并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱 AI 的节律比较，小红书对 AI 的气魄在终点长一段时辰里仍显得畸形克制——甚而是警惕。

在一场 2024 年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI 搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法厚爱东谈主小灰那时的修起是："这件事情值得尝试，但它不会是我的 O1 或 O2。"

将视野放到更大的层面，这一逻辑同样成立。比较 AI，小红书长久有更膺惩的事情要作念—— 2026 年以前，交易化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着 OKR 的前两项，AI 只可屈居第三。而在优先级以外，更深层的胆怯在于：关于一个依赖社区氛围与"活东谈主感"运转的平台来说，AI 过甚生成的内容缺少温度，用户是否会自然产生放手？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

"小红书首页双列图文分歧皆的联想，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里往还逛，能看到散乱散乱的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。"一位前小红书社区线职工告诉 36 氪，"因此 AI 的进口究竟放在哪，小红书一直会有些夷犹。"

这种夷犹，也体当今点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的 sug 第四列。"他们一直想进社区首页，但长久没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现 AI。"

在鼓吹另一个 AI 家具"问一问"的流程中，李舒小组也濒临着类似弃取。当用户发起搜索时，哪些问题适应弹出 AI 总结、笼罩到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，领先"问一问"只可笼罩 1%～2% 的 query（用户搜索央求），"那时咱们但愿彭胀到 10%，但雇主不快活，原理是影响面太大，终末只放宽到了 3%～4%。"

2024 年，扫数这个词 AI 商场并莫得跑出什么颠覆性的革命家具。在领先的惊险逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对 AI 的有趣有趣，关联的陈说回也从两周一次，变为一个月甚而两个月一次。"其后缓慢他也不若何听了。"前述知情东谈主士默契谈。那时，毛文超认为小红书的要点如故应该纪念自身业务。里面的 AI 式样自然还在鼓吹，但并不受到寥落暖热。

直到 2025 年头，Deepseek 横空出世，中国迎来了我方的 GPT 时刻。这意味着，国内用户使用 AI 成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面张开了强烈的计划，甚而挑升作念了数据对比：要是用户的手机上同期安设了 Deepseek 和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁汰？"在 GPT 那会，他们莫得合计 AI 会代替传统搜索，但 Deepseek 出来后，他们开动实在担忧这件事了。" 李舒回忆谈。

围绕"是否要像腾讯元宝一样，接入 Deepseek R1 模子"，"问一问"团队进行了深广争论。后端的时期东谈主员也在反复测试接入 R1 后的已矣，不停分析模子输出的回答质地、恭候时长、以及阴私明锐性，开云(中国)一站式服务官方网站来判断是否要实施这一有蓄意。

但这一决策最终莫得被选定。原理仍然是用户体验——自然接入 Deepseek 能输出更优质的回答，但由于那时 R1 的念念维链路更长，使得生成谜底的时辰增多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相称正确的决策："关于 AI 搜索来说快是最关节的。因为用户不会在那等，他会认为这是个 bug。"

也有质疑的声息。一些职工认为，接入 Deepseek 显明能增多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无谓呢？他们想了很多法式来试图处理恭候时长的问题，比如离线出产——提前生成好谜底，等用户搜索时径直跳出。

但这些想法都莫得实在落地。除了决策层的胆怯外，还存在另外的原因。"那时还有相称多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去鼓吹这件事情。"李舒说。时值 2025 年春节，小红书里面向来有 CNY（春节营销）的传统，不仅要提拔春晚，还要筹划多样步履。蓄意是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生样式共识。这些职责占据了绝大多数东谈主力资源和职工的珍看法，此时的 AI 仍然不具备优先级。

严慎自己就是一种信号。2022 年，直到成立的第九年，小红书才初度将社区的流量洞开给电交易务。面对 AI 的怒潮，小红书保持了一以贯之的气魄：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让 AI 生成的回答更有"东谈主味"，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区家具中，植入 AI 搜索总结用具，这是否会裁汰用户的 APP 使用时长？当用户能以更高效的阵势，径直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时辰浏览小红书？

但事实讲解，管理层们的领先对 AI 破碎社区的各种担忧，并莫得发生。AI 搜索反而为小红书社区带来了增量。

据 36 氪了解，2025 年，"问一问"功能使社区用户留存率擢升约 2% – 3% ——在熟习家具中，这是权贵的增长。目下，"问一问"的最新日活用户量达千万鸿沟。用户查询鸿沟也新增数百万级。"他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他全体的使用频率会增多。"李舒总结谈，"比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他当今天天都会问题，那小红书的用户留存就会增多。"

"数据"是言语模子的中枢财富之一。小红书千里淀的真实内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI 搜索的生成与总结才调，能让用户更快抵达谜底。这也使"点点"在 2025 年末进入社区主页，成为言之成理的聘用。

不外，与交易化的冲突也随之清晰。由于 AI 搜索会阐明社区内用户的真实计划生成家具推选，这类"原生已矣"容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问"什么吹风机好用"时，AI 搜索会自动生成 A、B、C 三个品牌，及每个品牌在社区内被推选的百分比。"要是一个大客户在小红书投了交易化告白，但在 AI 搜索里只被排到第三位，对方细则不乐意。"李舒说。交易化团队曾一度但愿 AI 搜团队不主动生成购物推选列表。但目下，这一功能仍在小红书内展示。

"真实感"和"交易化"的矛盾，一直是小红书发展流程中此消彼长的宝贵——过度交易化侵蚀社区，缺少交易化又难以为继。跟着 AI 的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

03 已而加快，是 FOMO 如故想明白了？

2025 年秋季，完结了对好意思国硅谷的考试之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下指点：AI 时期道路依然管制，不错作念更多参加了。

所谓的时期道路管制，指业内在 AI 的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，相沿语音、图片等多模态输入阵势，配上垂直数据的常识库和 RAG（检索增强生成），终末酿成 Agent 式交互。"翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的阵势去作念搜索。"又名知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在"种草社区"以外，最强烈的用户心智。在经历昔时一年围绕 AI 搜索的探索后，毛文超似乎逐渐坚决到：AI 并不会挫伤社区的价值，并领有能与小红书"搜索心智"集结的欺诈场景。因此，小红书对 AI 的气魄，也从领先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着 2026 年到来，AI 的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的 Chat 类家具已退居其后。OpenClaw（"龙虾"）的出现，将一类以 coding 才调为基础、具备任求实施才调的 Agent 推向台前，成为新的珍看法中心。扫数这个词互联网行业的 FOMO 样式也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定 AI 在当下的紧要性。险些扫数互联网公司，都在试图讲解我方具备掌捏这一新时期的才调，是一家实在风趣上的科技公司。

小红书也不成幸免地变得慌张。"全员转型 AI 家具司理。"又名小红书职工默契。

自 3 月以来，扫数东谈主都能嗅觉到：AI 在小红书里面的计谋地位飞快飞腾。不仅时期团队时时组织共享会，传授 Skill 的使精心得。非 AI 岗亭也被卷入其中。一些职工被要肄业惯用 vibe coding 搭建 AI 用具镶嵌职责流，甚而需要通干与卷，对直属上司的 AI 使用才调进行评价。

招聘业务也开动向 AI 歪斜。2026 年校招，小红书险些只洞开 AI 关联岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事 AI 职责的职工所有不外百东谈主鸿沟。比较之下，字节仅"豆包"团队就杰出千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘 AI 东谈主才时，普通条目候选东谈主要同期得志"年青、高潜、大厂高绩效"三条圭臬。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方开端，"薪资是业内唯一份的，top 中的 top。"

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的陈说结构。工程师以一抵三，家具司理的权责范围相称大，"可能一个东谈主可能就要干一个团队的活"。其背后的判断和理念是：痴肥的组织结构只会叠加冗余与分歧，"一群世俗的家具司理，只会造出一个复杂的家具。"上述职工复述谈。

2025 年下半年，小红书一度传出要于本年 4 月上市的风声。靴子莫得落地。"因为莫得上市，是以小红书更需要 AI 的故事。"又名前小红书 AI 职工暗示。

里面对模子底座的探索还在不息。

2025 年中后，小红书 Hi Lab 团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉言语模子）、dots.ocr（文档剖判模子）。此外，还有一系列笼罩多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与用具链。但如点点一般，dots 系列模子也并未在行业或时期社区中激发太多暖热。

看成一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而喻：时期积攒与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上"卡管够"的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的参加，小红书未免有些衣不蔽体。"作念个粗浅点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差少许。"又名里面时期东谈主员向 36 氪暗示。

另一方面，自然小红书在招聘方面不惜参加。但里面长久缺少如吴永辉、姚顺雨这么在时期层面的领军东谈主物。事实上，自前任 CTO 郄小虎（薯名"山丘"）于 2020 年前后辞职后，小红书于今未再建树 CTO 职位，其时期架构主要由副总裁风笛和凯奇两名时期 VP 厚爱。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不明晰的参加——除少数头部公司外，大多数玩家不息重金押注模子底座，似乎难以得回平等陈诉。

但在小红书里面，这更像一齐不得不作念的必选题。"没这个才调，上不了牌桌。"多名时期东谈主员给出了如上回答。又名接近小红书的东谈主士暗示，小红书自研模子的风趣无意在作念得有多好，而在于用时期驱动业务，保有参与下一轮竞争的经验：莫得底层才调，就无法实在交融时期的界限，也难以在关节节点作念出判断。

迄今为止，AI 家具的蜕故孳新，更多仍靠时期先行驱动——大模子每次才调跃升，都会在原有界限以外"溢出"一些新的可能性。新的家具契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024 年 Claude Sonnet 3.5 的代码生成才调大幅擢升后，外溢出了自主实施任务的 Agent 才调。Cursor 团队率先收拢了契机，阐明商场需求挖掘出来优化了自身的家具，飞快得回了开发者商场的招供。"谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最横蛮的玩法，谁就告捷了。这需要东谈主在模子和家具上都有较大的感知。" 前述接近小红书的东谈主士暗示。

因此，即便短期陈诉不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，秘书新一轮组织升级，成立 AI 一级部门 Dots 和企业智能部，从家具时期、组织两方面加大对 AI 的参加。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、交易化三大中枢业务及公司时期体系，向 CEO 星矢（毛文超）陈说。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学计较机工程专科，后于 2011 年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读 MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融关联职责。其管事旅途与首创东谈主毛文超相似，后者同样于 2011 年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席家具官、社区业务厚爱东谈主的樱木（邓超），则降生建筑专科。

从管理层布景来看，小红书的中枢决策层并不以时期见长。这次由柯南整合公司时期体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 计谋上，更偏向从家具层面寻求革命，而非强调时期上的冲破。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还散布着一些更暗藏的 AI 革命式样组，厚爱家具层面的探索。这些团队属于隐秘式样，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有式样已孵化披缁具，但对外宣传时，刻意隐去了"小红书"的身份。

据前述依然辞职的小红书 AI 职工默契，小红书无意期许我方能在 AI 时期构建何等雄壮的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前卫等垂直领域，打造出能处理用户需求、能够占领细分神智的家具。

小红书确凿领有难以复制的财富——一个高度活跃的社区，和一群逼近真实生涯的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的生涯阵势。相较时期上的追逐，这些源自一线的知悉，约略有望成为它在新一轮 AI 竞赛中找到各异化竞争的契机。

在既有的社区叙事以外，AI 时期，小红书还需要一个新的故事来讲解我方。

（应采访对象条目开云(中国)一站式服务官方网站，李舒为假名）